2008한국인터넷진흥원 고객만족도 우수기업
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고객센터
     
  [상품/서비스 관련]
     1. 인터넷키워드는 몇 가지 상품이 있나요?
     2. 통합검색상품이 뭐예요?
     3. 통합검색상품의 바로가기와 파워링크를 동시에 등록 가능한가요?
     4. 통합등록상품이 뭐예요?
     5. 통합상품 등록가능기간이 궁금해요!
     6. 기존의 기업형, 일반형 상품은 없어진건가요?
     7. 영문 키워드는 대문자, 소문자 구분이 가능합니까?
     8. 현재 바로 연결할 웹사이트가 없어도 인터넷 키워드를 등록할 수 있나요?
     9. 기간연장은 언제까지 신청해야 하나요?
     10. 인터넷키워드의 서비스 환경은 어떻게 되나요?
     11. 통합등록상품은 어떤 방식으로 서비스되나요?
     12. 등록된 키워드를 사용하는데 얼마나 기다려야 합니까?

  [등록비용 관련]
     13. 통합등록상품 등록비용이 궁금해요!
     14. 통합검색상품 등록비용이 궁금해요!

  [취소/환불 관련]
     15. 등록한 키워드를 취소하고 싶습니다. 취소하면 환불 되나요?
     16. 환불절차가 어떻게 되나요

  [결제/정산 관련]
     17. 카드결제도 세금계산서 발행되나요?
     18. 세금계산서 발행은 어떻게 하나요?
     19. 세금계산서가 안왔어요!

  [등록정보변경 관련]
     20. 통합상품으로 등록한 ‘키워드’명을 변경하고 싶은데 가능한가요?
     21. 등록 후에 키워드에 연결할 URL을 변경할 수 있습니까?
     22. 소유권 변경을 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

  [서비스장애 관련]
     23. 키워드서비스가 안되요. 어떻게 하죠?

  [승인심사정책 관련]
     24. 인터넷 키워드 승인심사는 무엇입니까?
     25. 통합검색상품의 심사 기준은 어떻게 되나요?
     26. 키워드를 신청했는데 취소됐습니다. 사이트 연관성이 있다고 생각되는데 왜 취소되었나요?
 
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